Vai al contenuto principale

Come posso abbonarmi a Pro da dispositivo mobile?

Usa questo articolo per abbonarti a Pro dall'app iOS o Android. Per gestire, annullare o richiedere un rimborso per un abbonamento mobile esistente, consulta Gestisci il tuo abbonamento su mobile (https://help.mistral.ai/en/articles/392902-how-can-i-manage-my-subscription-on-mobile-ios-and-android).

Prima di abbonarti

🔑 Gli abbonamenti mobile sono disponibili solo per il piano Pro. Per i piani Team o superiori, abbonati dal web (https://help.mistral.ai/en/articles/455205-how-can-i-upgrade-or-cancel-my-subscription).

Nota: su iOS, gli abbonamenti App Store richiedono l'accesso con un ID Apple per confermare l'acquisto. Questo è necessario anche se il tuo account Mistral usa un indirizzo Gmail o un altro provider email. Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'ID Apple che vuoi usare per la fatturazione prima di abbonarti.

Abbonati a Pro

  • Apri l'app.

  • Tocca Get Pro.

  • Scegli la fatturazione mensile o annuale.

  • Tocca Passa a Pro.

  • Conferma il pagamento su App Store o Google Play.

📌 Apple e Google potrebbero aggiornare le schermate di pagamento in qualsiasi momento. Segui le istruzioni visualizzate sul tuo dispositivo.

Android: conferma l'acquisto Google Play

Dopo aver pagato tramite Google Play, il tuo abbonamento potrebbe rimanere in sospeso finché non lo confermi da Google Play.

Per confermare l'acquisto:

  • Apri Google Play.

  • Vai su Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.

  • Seleziona il tuo abbonamento Pro.

  • Tocca Apri per aprire l'app dalla pagina dell'abbonamento.

Attenzione: finché l'acquisto Google Play non viene confermato, Pro non viene applicato al tuo account.

Il tuo stato Pro viene applicato dopo questa conferma. Se non confermi l'acquisto entro 3 giorni, Google Play annulla l'abbonamento e rimborsa il pagamento.

Dopo il pagamento

Dopo il pagamento avvenuto con successo, tornerai all'app e vedrai un messaggio di conferma. Puoi anche controllare lo stato del tuo abbonamento nella sezione Account delle impostazioni dell'app.

Nota: solo Android: se Google Play ti chiede di confermare l'acquisto, completa la conferma entro 3 giorni. Finché non confermi, Pro non viene applicato al tuo account Mistral. Per completare la conferma, apri Google Play, vai su Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti, quindi tocca Apri l'app. Se non confermi entro 3 giorni, Google annulla e rimborsa l'abbonamento.

🔎 Devi gestire, annullare o richiedere un rimborso per il tuo abbonamento mobile? Consulta Gestisci il tuo abbonamento su mobile (https://help.mistral.ai/en/articles/392902-how-can-i-manage-my-subscription-on-mobile-ios-and-android).

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?