Les entrées et sorties sont conservées par défaut afin que vous puissiez consulter votre historique de conversations dans le produit.
Vous pouvez toutefois supprimer une conversation de chat dans son intégralité, à tout moment, en suivant cette procédure simple :
Afficher le menu déroulant de la conversation
Sur la page Vibe, cliquez sur les trois points verticaux ⋮ à droite du titre de votre conversation pour afficher le menu déroulant, puis sélectionnez l’option Delete.
Sélectionnez l’option Delete
Confirmer votre choix
Une fenêtre modale s’affiche pour vous demander de confirmer votre choix.
Cliquez sur le bouton Delete. La conversation de chat est maintenant supprimée.
Confirmez la suppression du chat en cliquant sur le bouton Delete
🚨 Cette opération est définitive de votre côté. Vous ne pourrez pas récupérer votre conversation après suppression.
Délai avant suppression définitive des données sous-jacentes
Même après votre suppression manuelle, nous pouvons conserver différents types de données dans nos systèmes backend pendant des durées variables, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité et/ou dans votre Accord de protection des données avec nous.
Par exemple, nous pouvons conserver vos données d’entrée et de sortie afin de faire appliquer notre Politique d’utilisation, de traiter des violations des Conditions d’utilisation ou de nos politiques, ou lorsque la loi l’exige.
📌 Pour les forfaits Team et Enterprise, votre organisation peut avoir mis en place des contrôles distincts selon ses propres politiques de conservation des données. Rapprochez-vous de votre organisation pour obtenir des informations complémentaires.