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Comment contrôler ou supprimer les données liées à des outils tiers ?

Lorsque vous connectez des outils tiers à Vibe, vous gardez le contrôle des services connectés et des données qui restent disponibles pour Vibe.

Le comportement exact dépend du type de connecteur ou d’outil utilisé.

Connecteurs qui accèdent aux données à la demande

Certains connecteurs, comme les connecteurs e-mail ou calendrier, accèdent aux données uniquement lorsque vous demandez à Vibe de les utiliser.

Si vous déconnectez l’un de ces connecteurs :

  • Vibe ne peut plus accéder à ce service via le connecteur déconnecté ;

  • les futures demandes vers ce service échoueront jusqu’à ce que vous le reconnectiez ;

  • comme le connecteur ne nécessite pas de copie persistante de vos données, il n’y a pas d’index de connecteur à supprimer.

Connecteurs de connaissance qui indexent du contenu

Les connecteurs de connaissance, comme les connecteurs de stockage cloud ou de dépôt documentaire, peuvent indexer certains fichiers, dossiers ou bibliothèques afin que Vibe puisse rechercher et récupérer les informations pertinentes.

Si un administrateur d’organisation déconnecte ou désactive un connecteur de connaissance :

  • l’accès à ce connecteur est supprimé pour les utilisateurs de l’organisation ;

  • les données indexées associées à ce connecteur sont planifiées pour suppression de notre côté ;

  • reconnecter le service nécessite de le configurer à nouveau et de reconstruire l’index depuis la source.

🚨 Déconnecter ou désactiver un connecteur de connaissance peut affecter tous les utilisateurs qui en dépendent. Si vous faites partie d’une organisation, vérifiez auprès de votre administrateur avant d’effectuer des changements.

Changements dans l’outil source

Pour les connecteurs de connaissance, les changements dans l’outil source peuvent affecter ce à quoi Vibe peut accéder.

Si un fichier, dossier ou bibliothèque est supprimé de la source connectée, la suppression est propagée à l’index de Vibe après synchronisation. Jusqu’à la fin de la synchronisation, le contenu récemment modifié peut encore apparaître temporairement.

Si les permissions changent dans l’outil source, Vibe utilise les contrôles d’accès mis à jour pour déterminer si un utilisateur peut récupérer le contenu indexé.

Bibliothèques et documents téléversés

Pour les bibliothèques, supprimer ou retirer du contenu dans le produit affecte la capacité de Vibe à utiliser ce contenu dans de futures réponses.

Les documents téléversés et les contenus indexés sont traités conformément au comportement produit applicable et à nos règles de conservation des données.

Contrôles au niveau du compte

Vous pouvez également utiliser des contrôles plus larges au niveau du compte pour gérer vos données, notamment :

  • supprimer des conversations de chat ;

  • exporter vos données depuis Vibe ;

  • vous opposer, lorsque cette option est disponible, à l’utilisation de vos données d’entrée ou de sortie pour l’entraînement ;

  • supprimer votre compte.

🔎 Pour plus d’informations sur les périodes de conservation et les exigences légales de conservation, consultez Combien de temps conservez-vous mes données ?.

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