Que signifie RGPD ?
Le RGPD, ou Règlement général sur la protection des données, est une loi complète de protection des données entrée en vigueur dans l’Union européenne en mai 2018. Il vise à donner aux personnes le contrôle de leurs données personnelles et à simplifier l’environnement réglementaire pour les entreprises internationales.
Quels droits sont garantis par le RGPD ?
Les droits prévus par le RGPD sont :
Le droit à l’information
Le droit d’accès
Le droit de rectification
Le droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Le droit à la portabilité des données
Le droit d’opposition (opt-out)
Le droit à la limitation du traitement
🔑 La manière d’exercer vos droits peut varier selon le droit que vous souhaitez exercer.
📌 Voici quelques recommandations générales à garder à l’esprit :
Si vous avez un compte sur notre plateforme, utilisez l’adresse e-mail associée à votre compte lorsque vous faites une demande. Cela nous aide à vérifier votre identité et à traiter votre demande plus efficacement.
Soyez aussi précis que possible sur les données personnelles ou les activités de traitement concernées. Cela nous aidera à comprendre votre demande et à répondre plus rapidement.
Avant de faire une demande, consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et la base légale de chaque traitement. Cela peut répondre à vos questions ou préoccupations sans qu’une demande formelle soit nécessaire.
Comment exercer vos droits RGPD sur nos services
Droit à l’information
Vous avez le droit de savoir comment Mistral traite vos données personnelles. Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans notre Politique de confidentialité. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre Politique de confidentialité, utilisez le formulaire de contact dédié.
Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles. Pour faire une demande de "droit d’accès", utilisez le formulaire de contact dédié. Vous devez utiliser l’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte sur notre plateforme et préciser les données dont vous souhaitez recevoir une copie.
🔎 Vous pouvez également télécharger toutes vos données depuis Vibe directement depuis notre plateforme.
Droit de rectification
Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles stockées par Mistral.
Si vous souhaitez rectifier les données de votre compte (par exemple votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail, vos informations de facturation, etc.), vous pouvez le faire directement depuis votre compte via notre Console d’administration.
Si vous souhaitez rectifier d’autres données personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire de contact dédié. Dans ce cas, vous devez utiliser l’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte sur notre plateforme et préciser les données que vous souhaitez rectifier.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Vous avez le droit de supprimer votre compte et toutes les données personnelles stockées par Mistral.
🚨 Veuillez noter qu’une fois supprimés, les comptes, prompts, sorties et autres données personnelles ne peuvent pas être récupérés. Nous vous invitons donc à vérifier que vous souhaitez réellement effacer vos données avant de faire votre demande.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format facilement transférable à un autre fournisseur. Cela s’applique uniquement aux données personnelles traitées sur la base de votre consentement ou strictement nécessaires à la fourniture des services (par exemple les prompts et sorties). Si vous souhaitez exercer votre droit à la portabilité, contactez-nous via le formulaire de contact dédié.
🔎 Vous pouvez également exporter directement toutes vos données depuis Vibe via notre outil dédié dans la Plateforme.
Droit d’opposition (opt-out)
Vous avez le droit de vous opposer à certaines activités de traitement impliquant vos données personnelles.
Si vous souhaitez vous opposer à l’entraînement, consultez notre article : Puis-je m’opposer à l’utilisation de mes données d’entrée ou de sortie pour l’entraînement ?
Si vous souhaitez vous opposer à un autre traitement de données personnelles, vous pouvez le faire en utilisant le lien de désinscription fourni dans l’e-mail ou en nous contactant directement via notre formulaire de contact dédié.
📌 Pour déterminer si vous pouvez vous opposer à une activité de traitement, consultez notre Politique de confidentialité, qui fournit des informations sur la base légale de chaque traitement. Si vous avez des questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire dédié.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous devez nous contacter via le formulaire de contact dédié et vous assurer de citer l’un des cas applicables à votre demande, conformément à l’article 18.1. a à d du RGPD.