Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire au traitement de vos données personnelles.
À titre purement illustratif, les catégories de données personnelles suivantes seront toutefois conservées dans nos systèmes, conformément à nos obligations légales et/ou pour les besoins de procédures judiciaires :
Les données d’identité civile que vous avez fournies lors de la création de votre compte Mistral (comme votre prénom et votre nom, etc.), pendant 5 ans après la fin de votre contrat utilisateur ;
Les autres données que vous avez pu fournir lors de la création de votre compte (comme le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail indiqués pour vérifier ou modifier le mot de passe de votre compte, etc.), pendant 1 an après la suppression de votre compte ;
Les données techniques (comme les types de protocoles utilisés pour se connecter à notre service, etc.), pendant 1 an glissant à compter de la date de connexion, pour chaque opération contribuant au fonctionnement de la connexion ;
Les factures et la correspondance relative aux factures, pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice financier concerné.
📌 Veuillez noter que les catégories de données personnelles listées ci-dessus ne seront consultées ni utilisées par aucun membre de nos équipes pendant leurs périodes de conservation légale, sauf pour respecter nos obligations légales ou en cas de litige ou de contentieux (par exemple pour recouvrer une facture impayée). Une fois les périodes de conservation légale expirées, nous supprimerons définitivement ces catégories de données.
🔎 Pour plus d’informations sur les durées de conservation des données, y compris les durées de conservation légale, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.