Que vous utilisiez l’application le Chat sur iOS ou Android, vous pouvez passer à un abonnement Pro directement depuis l’application via les achats intégrés (IAP).
📖 Les guides ci-dessous présentent des étapes illustrées pas à pas pour les deux plateformes. Les captures d’écran Android apparaissent uniquement lorsque le parcours diffère.
Comment passer à le Chat Pro sur mobile
1. Accéder à Pro
Dans l’application le Chat, appuyez sur Passez Pro en haut de l’écran. Cela ouvre la page d’abonnement.
Appuyez sur le bouton Passez Pro
🔑 Actuellement, vous pouvez uniquement souscrire au forfait le Chat Pro depuis les applications mobiles. Pour les autres forfaits (voir tous nos forfaits disponibles 🔎), veuillez utiliser la plateforme web.
2. Choisir votre mode de facturation
Sur l’écran d’abonnement, vous pouvez choisir entre :
un abonnement mensuel, facturé chaque mois
un abonnement annuel, facturé une fois par an avec une réduction de 20% par rapport au plan mensuel
Sélectionnez l’option souhaitée, puis appuyez sur le bouton dédié pour procéder au paiement.
Choisissez entre les plans Annuel et Mensuel, puis appuyez sur le bouton de confirmation (le message peut varier selon votre situation)
🔑 Vous serez facturé immédiatement lors de l’achat, puis automatiquement à la fin de chaque période de facturation. Par exemple, si vous vous abonnez le 15 janvier, vous serez facturé le 15 de chaque mois.
3. Confirmer le paiement dans l’App Store (iOS) ou Google Play (Android)
Après avoir choisi votre plan, confirmez le paiement via la boutique native de votre appareil.
iOS (App Store)
Confirmez votre abonnement via le flux de paiement iOS (généralement en double-cliquant sur le bouton latéral).
📌 Vous pouvez être invité à saisir le mot de passe de votre identifiant Apple ou à effectuer une vérification supplémentaire. Consultez le site officiel d’Apple 🔎 pour plus d’informations.
Confirmez le paiement dans l’App Store en double-cliquant sur le bouton latéral
Android (Google Play)
Confirmez votre abonnement via la fenêtre de paiement Google Play (généralement un bouton S’abonner ou toute autre méthode prise en charge par votre système d’exploitation).
📌 Vous pouvez être invité à saisir vos identifiants Google Play ou à compléter une vérification supplémentaire. Consultez l’aide officielle de Google 🔎 pour plus d’informations.
Confirmez le paiement dans Google Play en appuyant sur le bouton S’abonner
4. Confirmation de l’abonnement
Une fois le paiement validé, vous serez redirigé vers l’application le Chat. Vous verrez alors :
un message de confirmation indiquant que votre abonnement est actif
un badge
le Chat Prosous le nom de votre organisation
1) Message de confirmation indiquant que votre abonnement est actif
2) Le badge le Chat Pro sous le nom de votre organisation
Prochaine étape
Bravo ! Vous êtes désormais utilisateur le Chat Pro et pouvez profiter de tous les avantages de ce nouveau forfait. 🎉
Si vous souhaitez gérer ou annuler votre abonnement, consultez :